Dialogic Diva ISDN PCI Guia de Instalação Página 164
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- RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
- MARCADORES
Avaliado. / 5. Com base em avaliações de clientes
ESPAÑOL
Soporte Técnico
página 164
Soporte Técnico
Dialogic ofrece diferentes posibilidades de obtener soporte técnico para su
producto de Dialogic. Le recomendamos que primeramente utilice los
programas de soporte de Dialogic
®
Diva
®
antes de consultar con su proveedor
de Dialogic. También le recomendamos que visite la la página web de servicio
y soporte técnico (en inglés). En el supuesto de que usted no pudiera resolver
el problema, consulte con el soporte técnico de Dialogic.
Para más información vea:
• Programas de soporte de Dialogic
® Diva® abajo
• Página web de Dialogic Services & Support
abajo
• S
oporte técnico de Dialogic en la página 165
Programas de soporte de Dialogic
®
Diva
®
Si un problema ocurre durante la operación de su producto Dialogic
®
Diva
®
,
utilice los siguientes programas de soporte en inglés (solamente para sistemas
operativos Windows
®
):
• Dialogic
®
Diva
®
Line Test: Con este programa puede verificar su adaptador
y realizar llamadas de prueba, transferencia de llamadas y llamadas
entrantes y salientes.
• Dialogic
®
Diva
®
Diagnostics: Con este programa puede guadar mensajes
de seguimiento para cada adaptador o controlador en un archivo.
• Dialogic
®
Diva
®
Management tool: Con este programa puede ver el status
actual de las líneas conectadas, de las conecciones activas y la historia de
la conecciones.
Para más información sobre los programas véa la ayudas online
correspondientes.
Si no puede resolver el problema con la ayuda de estos programas, contacte
a su proveedor de Dialogic.
Página web de Dialogic Services & Support
En el caso de que su proveedor no puede localizar la causa del error, visite
nuestra página web "Services &Support" en inglés. La página contiene:
• información detallada sobre el servicio Dialogic
®
Pro
TM
Service (contratos
de servicio 24/7 por uno, tres o cinco años):
http://www.dialogic.com/support/DialogicPro/
• información sobre la ayuda web para muchos productos de Dialogic:
http://www.dialogic.com/support/helpweb
• una página para bajar la versión más actual de su software:
http://www.dialogic.com/support/downind.asp
- Copyright and Legal Notice 2
- Software 4
- Hardware Limited Warranty 9
- Contents 11
- page 12 12
- Analog Media Boards 14
- Supported Operating Systems 15
- Online Documentation 15
- General Safety Instructions 16
- PRI Media Boards 18
- Connecting to a PBX 19
- What to order 19
- Line types 21
- Before You Start 22
- Installation 23
- Connect your Dialogic 25
- BRI Media Board 25
- Resistors 27
- PRI Media Board 28
- Analog Media Board 33
- Troubleshooting 38
- Checking the status LEDs 39
- V-4PRI PCIe HS Media Boards 42
- Media Boards 43
- Technical Specifications 44
- FCC Declaration of Conformity 54
- FCC Part 68 Notice 55
- page 58 58
- page 60 60
- EU Declaration of Conformity 61
- page 62 62
- Power consumption 64
- User/Installer instructions 64
- page 66 66
- page 68 68
- Declaration of Conformity 69
- Customer Service 83
- page 84 84
- Analogkarten 86
- Unterstützte Betriebssysteme 87
- Online-Dokumentation 87
- Seite 88 88
- Seite 89 89
- Vorbereitungen 90
- Anschließen einer Dialogic 101
- Problembehandlung 106
- Status-LEDs 107
- Dialogic 107
- BRI und Diva UM-BRI 107
- V-2PRI and Diva V-4PRI 109
- Technische Daten 112
- 114
- Zulassungsinformationen 122
- Kundendienst 123
- Dialogic Kundendienst 124
- Produkt 125
- Adaptadores Dialogic 128
- Sistemas Operativos 129
- Documentación Online 129
- Instrucciones de Seguridad 130
- Preparativos 132
- Instalación 133
- Conectar la línea RDSI básica 135
- Resistencias 136
- Conectar la línea primaria 137
- Conectar la línea analógica 142
- Problemas y Soluciones 147
- BRI y Diva UM-BRI 148
- PRI y Diva V-PRI 149
- V-2PRI y Diva V-4PRI 150
- Datos Técnicos 153
- Soporte Técnico 164
- Soporte técnico de Dialogic 165
- página 166 166
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Redes Dialogic DSI SS7MD Manual do Utilizador
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